常見問題

Termind 是一款 AI 驅動的遠端工作台。你可以用自然語言生成命令，讓 AI 助手幫你排查問題、管理伺服器，並藉助 SSH、Telnet、SFTP 與即時監控完成後續工作。AI 始終作為輔助，模型選擇、權限控制與操作確認完全由你掌控。

命令生成器專注在“幫我寫一條命令”：輸入需求並檢查生成的命令，再決定是否執行。它永久免費，並且絕不會替你按下Return 鍵。

AI 助手則適用於多步驟任務，例如排查服務狀態、分析日誌，並在獲得你授權的範圍內執行命令或讀寫檔案。它是 Pro 功能，還能結合技能、網頁搜尋、遠端 MCP 工具與持久化記憶，不僅提供方案建議，更能切實協助你完成運維工作。

持久化記憶（Hermes Memory）可讓 AI 助手在不同會話之間保留有價值的背景與個人偏好，例如常用環境資訊或日常操作習慣。在處理相關任務時，助手會按需檢索已儲存的記憶或歷史對話，免去反覆說明的繁瑣。

該功能預設保持關閉，所有記憶資料僅儲存在目前裝置本地，不透過 iCloud 同步。你可以隨時檢視、編輯、匯出或一鍵抹除記憶庫，也可以隨時停用自動學習。開啟自動學習會呼叫模型，可能產生相應的第三方 API 費用。

取決於你選擇的權限模式。命令生成器絕不會主動執行命令；AI 助手則嚴格遵循工具策略和權限模式：需要授權的操作可以交由你親自確認，或由安全審查模型評估；開啟“完全存取”後，這類操作不再逐次詢問。執行前請務必確認操作範圍，尤其是在生產伺服器上。

需要。Termind 採用自帶金鑰（BYOK）模式：設定模型服務的端點位址、模型與金鑰後即可使用 AI。支援 Chat Completions、Responses、Messages 和 generateContent 四種主流協議。無需註冊 Termind 帳號；Pro 方案不包含第三方模型用量，相關費用由你的 AI 提供方單獨收取。

當然可以。SSH 與 Telnet 終端、SFTP 檔案管理、命令片段和埠轉發均可獨立使用，無需設定任何 AI 金鑰。AI 助手、持久化記憶、網頁搜尋和 MCP 連線均可按需開啟。

Termind 支援 macOS 15、iOS 18 和 iPadOS 18 及以上版本。三端均可使用 SSH、Telnet、SFTP、伺服器監控、AI 助手和內建 Tailscale，部分高階功能需要 Pro。Mac 額外免費提供序列埠、多窗格工作區和廣播輸入，內建 MCP 伺服器需要 Pro；iPhone 和 iPad 的每個工作區包含一個 SSH、Telnet 或 SFTP 會話。

無需安裝 Termind Agent 或任何常駐守護程序。普通連線僅需目標伺服器具備可用的 SSH 或 Telnet 服務，檔案管理則需支援 SFTP。使用內建 Tailscale 連線時，目標伺服器需要執行 Tailscale 並啟用 Tailscale SSH。可選的 SSH Shell 整合僅在目前 Shell 會話中執行，斷開後不會留下背景程序，也絕不修改 Shell 設定檔案。

內建 Tailscale 是 Termind Pro 功能。目前裝置無需額外安裝 Tailscale 客戶端或設定系統 VPN，Termind 會在應用程式內直接建立連線。

在保管庫中新建或編輯群組，開啟 Tailscale，透過瀏覽器登入或使用 Auth Key，完成後儲存群組。Tailnet 中發現的裝置會自動呈現在該群組下；不同群組還可以分別連線不同的 Tailnet。

目標伺服器需要啟用 Tailscale SSH，且 Tailnet 存取策略須允許你使用所選使用者名稱連線。隨後即可直接開啟 SSH 終端或使用 SFTP；裝置詳情還提供線上狀態、MagicDNS 名稱與 Ping 延遲。Tailnet 登入狀態僅儲存在目前裝置，切換裝置後需重新登入。

基礎 SSH、Telnet、SFTP、終端上傳、命令片段、命令生成器、埠轉發，以及 Mac 序列埠、多窗格工作區和輸入廣播永久免費。即使只想快速連線伺服器或傳輸幾個檔案，也可以隨時直接使用。

Pro 解鎖內建 Tailscale、SFTP 多連線加速、Mac 埠轉發多連線加速、支援持久化記憶的 AI 助手、超過 3 臺伺服器的監控、遠端 MCP 客戶端、保管庫、監控和設定的 iCloud 同步，以及 Mac 內建 MCP 伺服器。基礎檔案傳輸、埠轉發、多會話與多條轉發規則始終免費。可按年訂閱或一次購買永久版，兩者均支援家庭共享；第三方 AI 用量費用另計。

它們妥善儲存在 Apple 資料保護鑰匙串中，與主機資訊嚴格隔離存放。密碼與軟體 SSH 私鑰可選擇僅儲存在目前裝置，或透過 iCloud 鑰匙串安全同步；安全隔區私鑰不可匯出，也絕不會同步到其他裝置。SSH 私鑰絕不會作為聊天上下文傳送給 AI 模型。

開啟 Pro 的 iCloud 同步後，可以同步保管庫、監控設定與各項設定：涵蓋主機、命令片段、埠轉發、監控佈局，以及終端外觀、連線、AI 模型、MCP 客戶端、技能與網頁搜尋偏好。連線偏好包括 SSH 最大會話數和檔案傳輸併發設定。你可以自由選擇需要同步的類別。

啟用設定同步後，AI API 金鑰和遠端 MCP 客戶端令牌由 iCloud 鑰匙串同步。聊天記錄、持久化記憶、即時監控資料和連線狀態不會同步；Mac 內建 MCP 伺服器的設定與令牌也僅保留在本機。

Termind 直接連線你選擇的 AI 提供方，不經過任何 Termind 託管的中間服務。請求可能包含你的提示詞、附件、會話上下文，以及經你授權讀取的命令輸出或檔案內容。提供方如何保留和處理這些資料，完全取決於其自身政策。

記憶儲存在本機，並不代表資料永遠不出裝置：啟用後，按需檢索到的記憶條目或歷史片段會作為上下文傳送給模型；自動學習也會將相關對話與部分已有記憶傳送給你設定的學習模型。請只儲存你願意提交給該提供方處理的資訊。

網頁搜尋可在設定中隨時關閉。啟用後，搜尋詞與選中的網頁內容會發送給搜尋服務及你的 AI 提供方；完整資料流向詳見隱私政策。

可以前往支援頁面，或傳送郵件至 support-termind@akinokaede.com。詳細描述你嘗試的操作、遇到的現象，以及裝置型號與系統版本，會更便於快速排查。分享截圖或日誌前，請務必脫敏密碼、金鑰、主機位址及其他敏感資訊。